Kanada'da hasta yakınları acil servis ekiplerine saldırıyor

Toronto St. Michael's Hastanesi araştırma ekibinin, kısa adı EMS (Emergency Medical Services) olan Acil Sağlık Hizmetleri biriminde çalışan 1381 kişiyle yaptığı araştırmada, katılımcıların 3'te 2'si, hasta ve yakınları tarafından sözlü ve fiziksel saldırı ya da cinsel tacize maruz kaldığını beyan etti.

EMS görevlilerinin yüzde 67,4'ü, kendilerine sözlü saldırıda bulunulduğunu açıklarken, yüzde 43,5'i ya kendisinin ya da ekip arkadaşının hasta yakınları veya beraberindeki arkadaşlarınca tehdit edildiğini söyledi.

Yüzde 26,1 oranındaki EMS görevlisi de fiziksel saldırıya uğradığını belirtti. Bunlardan yüzde 92,3'ü saldırıdan hastaları sorumlu tuttu.

Cinsel tacize uğrayan çalışanların sadece yüzde 2,7'si bunu amirlerine rapor etti.

-Şef Raftis: "Performansı olumsuz etkiliyor"

AA'ya konuşan Toronto Acil Sağlık Hizmetleri Şefi Paul Raftis, hoş olmasa da bu zorluğu her gün yaşadıklarını söyledi.

Şef Raftis şöyle konuştu:

"Arkadaşlarımız bu tür agresif hastalara karşı eğitim alıyor. Ama yine de çok zor ve kabul edilemez durumlar oluyor. İnsanların sağlığı ve güvenli bir şekilde kurtarılması için polis ve diğer servislerle birlikte çalışıyoruz. Polisiye bir olayda, acil yardım ihtiyacı olan kişiye, çoğunlukla önce polisin müdahale etmesini bekliyoruz. Bir kavga, bıçaklama ya da eli silahlı birinin olduğu olayda bu, hem hastanın hem de ekiplerimizin güvenliği için iyi bir çözüm. Biz bir olay mahalline, hayat kurtarmak ve ihtiyacı olan birine yardım için koşuyoruz. Sözlü ya da fiziksel saldırıya maruz kalmak, tabii ki onların morallerini bozuyor, ama yapacak bir şey yok. Bu tür saldırılar sonrası çok sayıda arkadaşımız psikolojik tedavi görüyor. Bu duruma maruz kalan arkadaşlarımıza, amirleri ve arkadaşları moral vermeye çalışsa da performansları olumsuz etkileniyor."