Binalarını depreme karşı güçlendiren hastane, 7 kliniğini ve tahlil laboratuvarlarını yeniledi. Yer döşemesinden tavanına, yataklarından dekorasyonuna kadar 5 yıldızlı otel konforuna kavuşan hastane, 3. kez ISO kalite belgesi almaya hak kazandı. Yenilikler hakkında bilgi veren Hastane Başhekimi Op. Dr. Özgür Yiğit, fizik tedavi, nöroloji, genel cerrahi, cildiye, enfeksiyon ve radyoloji klinikleriyle biyokimya laboratuvarını baştan sona yenilediklerini söyledi. Özel hastanelerle rekabet edebilmek için sağlık hizmetlerinde olduğu gibi otelcilik hizmetlerinde de kaliteyi artırmaları gerektiğini belirten Başhekim Yiğit, “Servislerimiz tek ve iki kişilik odalar şeklinde yeniden düzenlendi.” dedi.
Hasta memnuniyetini artırmayı da hedeflediklerini dile getirerek, bu amaçla hasta karşılama ve yönlendirme birimi kurduklarını ve vatandaşlara cep telefonlarından atılan kısa mesajla randevu alma imkanı sağladıklarını aktardı. Ameliyathanelerdeki havalandırma sistemini de değiştirdiklerini ifade eden Başhekim, “Ameliyathanelerde tabandan tavana bakteri oluşumunu engelleyen bir sistem kurduk. Ayrıca son model MR görüntüleme cihazları da aldık.” değerlendirmesinde bulundu. İki yıldır büyük atılım yapan İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi, önceki hafta gerçekleştirilen kalite denetiminden de tam not aldı. Hastanede 2 gün boyunca tüm birimleri inceleyen ISO yetkilileri, hastaneye üçüncü kez TS EN ISO Kalite Yönetim Sistemi Belgesi verilmesini kararlaştırdı. Başhekim Özgür Yiğit, hastanede standartlara uygun şekilde çalıştıkları için kalite belgesini almaya hak kazandıklarını kaydetti. Kalite politikalarını, hedeflerini ayrıntılı şekilde belirlediklerini ve buna ulaşmak için çalıştıklarını vurgulayarak, “ISO yetkilileri, altyapımıza baktı. Hastanede kullandığımız aletlerin bakımını, çalışıp çalışmadığını, sağlık hizmetinin işleyişini inceledi. Sonuçta da standartlara uygun çalıştığımız için belgeyi hak ettik.” diye konuştu.
Zaman
