Sağlık Bakanlığı, basında yer alan 'Randevu araması için 4 TL ücret alınıyor' ifadelerinin gerçeği yansıtmadığını bildirdi. Bakanlık, Alo 182 hattını arayanların, kullandıkları telefon operatörünün 'görüşme ücretine' tabii olup sadece bu ücreti ödedikleri belirtildi. ALO 182 çağrı merkezinde yapılan tüm işlemlerin, dijital ortamda kayıt ve muhafaza edildiği ve en detaylı şekilde çağrı istatistikleri çıkartıldığı belirtilen açıklamada, başlangıcından bugüne kadar ALO 182 hattına gelen çağrıların ortalama konuşma sürelerinin 160 saniye (2 dakika 40 saniye) olduğu kaydedildi. Türk Telekom sabit hatlarından aramanın ücreti, tarife paketine göre 7 ila 15 kuruş arasında değişirken, 3 GSM şirketinin faturalı ve faturasız hatlardan arama bedellerinin dakikası 40, 50 ve 80 KR olarak belirtildi.