Hastane çalışanlarından alınan bilgilere göre;
Sabah saatlerinde protezini tamamlayacak diş hekimini yerinde bulamayan hasta ,o hekimin yerine kendisine bakacak hekim tarafından bekletildiğini ileri sürerek klinikteki hekimlerle tartışmaya başladı. Daha sonra hasta haklarına giden hasta burada şikayetini anlatırken kalp krizi geçirerek vefat etti.
Bunun üzerine hastaneyi basan hasta yakınları ellerinde sopalarla hasta kabuldeki bilgisayarlara vurmaya başladı,hasta kabul personeline '' O doktorun adını verin; o doktoru buraya getirin..vs gibi sözlerle birlikte, küfürlü tehditler savurarak bir süre rehin aldılar.
Diş hastanesi çalışanları, son yıllarda hastalar ve yakınlarından gelen sözel ve fiziksel şiddetin artmasını kendi hastanelerinde de birebir yaşadıklarını belirterek;
'' Güvenliğimizin sağlanamadığı ortamda çalışmaktan çok mutsuzuz. Görüyoruz ki ;hastanın hekime güveninin olmadığı ve kolay öfkelendiği, hekimin de hastanesine güveninin tam olmadığı ve iletişimde gerginliklerin yaşandığı bir gerçek. Son yaşadığımız olayda hastamızı kaybetmemiz bizleri daha da üzmüş ve çaresiz hissettirmiştir. Zaten performans sistemindeki adaletsizlikler kendimizi değersiz hissettirirken bir de bu gibi kendimizi yalnız ve önemsiz hissettiren iş ortamında mesleğimizi yapmakta isteksiz olmaya başladık .Bize verilen , yapamayacağımız ,altından doğrulukla kalkamayacağımız iş yükü nedeniyle her sabah muayeneye isteksiz başlıyoruz.Herkesin ben neyi yanlış yapıyorum diye düşünmesini bekliyoruz.Bu sebeple hastalarımızın da bazen haklı olduklarını düşündüğümüzün de bilinmesini istiyoruz.
Bir hastamızın yaşanan gerginlik sonucu vefat etmesi ve ardından gelen şiddetin ''son'' olmasını ve son yıllarda giderek kötüye giden hasta-hekim ve hekim-yönetim arasındaki iletişimin düzelmesini temenni ediyoruz. ''dediler.
