Yardım isteyen hasta yakınları ya da kazazedeleri "Çağrı karşılayıcılarımız diğer hastalara cevap vermektedir. Lütfen bekleyiniz" mesajıyla karşılaşıyor.
112 Acil Yardım servise yönelen bir abone bugün 8 dakikayı aşan bir süre bu mesajı dinledi, ancak telefon açılmadı.
Hayati önemdeki diğer acil servislerse sorunsuz ve çok hızlı çalışıyor.
Hem 155 polis imdat hem de 110 yangın ihbar hatlarına bakan görevliler telefonları 5 saniyeden daha kısa bir sürede açıyor.
Bu arada İstanbul'un değişik bölgelerinde meydana gelen kaza ve yaralamalı olaylarda polisin devreye girerek ambulans merkezini yönlendirdiği, aboneyle ambulansı buluşturmaya çalıştığı gözleniyor.