Eğitim ve danışmanlık hizmeti almak için sözleşme imzalanan firma yetkilileri, eğitim çalışmalarına Sağlık Müdür yardımcılarına brifing vererek başladı. Brifingde, 'İSO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi' hakkında katılımcılara bilgi verildi. Daha sonra Sağlık Müdürlüğü'nde bulunan birimlerde çalışan personele sistem hakkında ve dokümantasyon hazırlama konusunda eğitimler düzenlendi.
Mersin İl Sağlık Müdürü Çağlar Çatak, kurum olarak amaçlarının, vatandaşlara kapsayıcı, ulaşılabilir, hakkaniyetli ve kaliteli bir sağlık hizmeti sunmak olduğunu söyledi. Bu amacın gerçekleşmesine katkı sağlayacak önemli etkenlerden birinin de uygulama sonuçlarıyla başarısı kanıtlanmış bir yönetim anlayışı olan toplam kalite yönetimi olduğunu vurgulayan Çatak, "Yapacağımız çalışmalar ile kalite belgesini hak ederek almak ve verdiğimiz hizmetlerde belirli bir standardı yakalamak istiyoruz. Bundan daha önemlisi ulaşacağımız standardı devam ettirmektir. Müdürlük olarak gerek alt yapımız gerekse donanımlı insan gücümüz ile bu belgeyi en kısa süre içerisinde alacağımıza inanıyorum" dedi.
Yürütülen çalışmalar ile ilgili bilgi veren eğitim ve danışmanlık firmasının yetkilisi Gökben Gökbulut Korkmaz ise, sistem ve dokümantasyon eğitim çalışmalarını tamamladıklarını belirterek, "Sağlık Müdürlüğü çalışanları tahmin ettiğimden çok daha ileride. Teknolojiyi kullanma ve organizasyon açısından çok iyiler. Uyum içerisinde çalışıyoruz. Kanımca yıl sonuna kadar yapacağımız çalışmalar ile belge alma aşamasına gelmiş olacağız" diye konuştu.