Bilindiği üzere Performans Yönetimi ve Kalite Geliştirme Daire Başkanlığı tarafından 14-18 Mart 2011 tarihleri arasında Antalya ilinde 1. HKS Okulu gerçekleştirilmiştir.
Okulda, kalite alanında yeni bir döneme girildiği ve bu yeni dönemde Bakanlığımızın vizyonu, bundan sonraki yol haritası ve kalite yönetim direktörlerinin sorumlulukları katılımcılarla paylaşılmıştır. Ayrıca başta Hizmet Kalite Standartlarının metodolojisi, standartların hastanelerde nasıl uygulanması gerektiği, uygulamalardaki püf noktalar anlatılmıştır. Ana ekseninde hizmet kalite standartları olan ve geniş bir perspektiften olayları irdeleyen toplam 23 sunum, konusunda uzman Bakanlık eğitimcilerimiz tarafından katılımcılara aktarılmıştır.
HKS Okulu’nda yapılan sunumlar ve bu çerçevede hazırladığımız 1. HKS Okulu Ders Notları Kitabı yayınlanmıştır. Kitap ayrıca okul katılımcıları adına il sağlık müdürlüklerine gönderilecektir.
Okul sunumlarının bir bölümünü ve Hizmet Kalite Standartları uygulamalarında başucu olacak bu kitabı tüm sağlık çalışanlarımızın kullanımına sunuyoruz.
.JPG&w=384&q=75)
